Bankajnusta me breyttu sniiFrttatilkynning - - Lestrar 157
Vegna herts samkomubanns og til a sporna gegn tbreislu Covid-19 geta viskiptavinir aeins fengi afgreislu tibi ef erindi er mjg brnt og ekki er hgt a leysa r v me rum htti, .e. sjlfsafgreislu ea me samtali vi jnustuver.
Til a f afgreislu er nausynlegt a panta tma fyrirfram. Breytingarnar taka gildi a morgni rijudagsins 24. mars 2020 og gilda ar til samkomubanni stjrnvalda verur afltt.
essar breytingar taka einnig til Fyrirtkjamistvar Landsbankans og afgreislu Bla- og tkjafjrmgnunar Borgartni 33 Reykjavk.
Astur tibum og afgreislum bankans eru mjg misjafnar og me v a takmarka heimsknir tibin er betur hgt a uppfylla skilyri samkomubannsins og gta a ryggi viskiptavina og starfsflks. Um lei fjlgar starfsflki sem getur svara fyrirspurnum sem koma gegnum sma, tlvupst og netspjall.
Bka arf tma fyrir smtal
Vi hvetjum viskiptavini til a ska aeins eftir afgreislu tibi ef erindi er mikilvgt og ekki er hgt a leysa r v me rum htti, s.s. me stafrnum jnustuleium bankans, Landsbankaappinu, netbankanum ea me samtali vi jnustuver, me tlvupsti ea me v a senda fyrirspurn gegnum netspjalli landsbankinn.is.
Ef ekki reynist mgulegt a afgreia erindi me essum htti arf a bka smtal vi rgjafa. Hgt er a bka smtal vef bankans, me v a hafa samband vi jnustuver ea gegnum netspjalli hr vefnum. Afgreisla er aeins veitt tibi ef tmi hefur veri pantaur fyrirfram.
Bankajnusta me breyttu snii
- Landsbankaappinu, netbankanum og vef bankans geta viskiptavinir annast nnast ll bankaviskipti sjlfir.
- Landsbankinn rekurhrabanka t um allt landsem flestir eru agengilegir allan slarhringinn. Hgt er a sj stasetningu og fjarlg nsta hrabanka Landsbankaappinu.
- Hgt er a f upplsingar og asto vi a sinna algengum erindum jnustuveri Landsbankans sma 410 4000, netspjallinu og me v a senda pst netfangilandsbankinn@landsbankinn.is.
- Afgreislutmi jnustuversins verur lengdur og mun breyting afgreislutma taka gildi fljtlega.
- Upplsingar um jnustu vi fyrirtki m finna vef bankans.
- Aeins er veitt afgreisla tibi eim tilfellum sem ekki er hgt a leysa r brnum erindum me rum htti. Aeins er veitt afgreisla ef afgreislutmi var bkaur fyrirfram.
- ur en hgt er a bka afgreislutma tibi arf a ra vi rgjafa sem mun reyna a leysa r mlinu n ess a rf s afgreislu tibi.
- Hgt er a panta smtal vi rgjafa vef bankans, netspjalli ea me tlvupsti netfangilandsbankinn@landsbankinn.is.
- Starfsflk tibanna mun sinna jnustu, svara fyrirspurnum og veita rgjf gegnum sma og tlvupst. Smanmer tiba landsbygginnieru vef bankans.
- Vi hvetjum viskiptavini sem eru vanir a nta sr rafrnar lausnir til a hafa samband og f asto og leibeiningar me v a hringja sma 410 4000 ea senda pst netfangilandsbankinn@landsbankinn.is.
Lilja Bjrk Einarsdttir, bankastjri Landsbankans, segir:Me v a takmarka afgreislu tibum tmabundi drgum vi r httu tbreislu Covid-19 og stulum a bttu ryggi viskiptavina og starfsflks. Um lei fr starfsflk mikilvgt svigrm til a sinna skum viskiptavina um upplsingar, rri og asto. Vi leggjum mikla herslu a styja vi viskiptavini okkar um allt land mean etta stand varir. langflestum tilfellum m ljka erindum me rafrnum htti, me smtali ea tlvupsti. Vi munum leysa r mlunum saman.